Afiliado:

• Para consultas médicos y servicios ambulatorios debe confirmar la cita previamente vía telefónica al 3980 100 Ext. 1000.
• Acudir con la cédula (obligatorio) y la tarjeta de identificación (opcional).
• Todas las atenciones deben ser curativas no se realizan exámenes preventivos.
• Axxis cirugía : deben acudir con la preutorización emitida por SALUD o formulario de reembolso.

Secretaria:

• Debe ingresar a la guía site de servicios ambulatorios ( RCT) para verificar coberturas y el plan del afiliado para confirmar el cobro del copago.
• Colocar el sello de RCT en los pedidos y en las recetas médicas, para habilitar al paciente a los servicios de apoyo en las diferentes unidades.
• Facturar al 100% a SALUD y detallar el copago que cancela el paciente.

IMPORTANTE: brindarle la atención a los pacientes referidos de otros centros ambulatorios de SALUD de la Red Cero Trámites, ( sistemas médicos USFQ, METRORED, AVANTMED, MEDIRECREO, CONMED, VERIS) – siempre verificando los beneficios y coberturas en el site.

El pedido original debe quedarse como respaldo para el proceso de pago (recetas, pedidos de imagen, laboratorio, imagen, etc).